Flybe ist erfreut, Fluggästen, die einen Rollstuhl benötigen, einen kostenlosen Rollstuhlservice anzubieten. Bitte teilen Sie es uns zum Buchungszeitpunkt, spätestens jedoch 48 Stunden vor Reiseantritt mit, falls Sie oder einer Ihrer Mitreisenden diese Art von Hilfe benötigen. Wir werden Ihnen und soweit möglich Ihren Mitreisenden einen entsprechenden Sitz an Board des Fluges zuweisen. Und sofern möglich, werden wir Sie und Ihre Mitreisenden vor unseren übrigen Passagieren einsteigen lassen, um Ihnen etwas mehr Zeit zu geben, sich auf Ihren Platz zu begeben und es sich an Board bequem zu machen. Außerdem sorgen wir automatisch dafür, dass am Zielflughafen ein Rollstuhl für Sie bereitsteht.
Um Ihnen in der erforderlichen Art und Weise helfen zu können, teilen Sie uns bitte mit, ob Sie den Rollstuhl
a) bis zur Treppe der Maschine benötigen (etwa weil Sie Schwierigkeiten haben, lange Entfernungen zu Fuß zurückzulegen oder nur langsam gehen können),
b) bis zur Maschine und dann die Treppe hinauf benötigen (Sie also ins Flugzeug gehoben werden müssen),
c) Sie vollständige Unterstützung bis ins Flugzeug hinein und zu Ihrem Sitzplatz benötigen (Sie also auf Ihren Sitz gehoben werden müssen).
Erforderlichenfalls transportiert Flybe gern bis zu zwei Mobilitätshilfen pro Fluggast. Diese werden kostenlos mit dem aufzugebenden Gepäck befördert. Wir sind gern bereit, hand- oder batteriebetriebene Rollstühle und Fahrgestelle für Sie zu transportieren. Mit Nasszellenbatterien betriebene Mobilitätshilfen können wir zum gegenwärtigen Zeitpunkt nicht akzeptieren.
Aufgrund von Arbeitsschutzbeschränkungen können unsere Mitarbeiter keine Gegenstände mit einem Gewicht von mehr als 30 kg heben. Falls Ihr Rollstuhl sich nicht in Einzelteile zerlegen lässt, die weniger als 30 kg wiegen, treten Sie bitte mit uns in Kontakt.
Flybe ist sich außerdem des Wertes von Rollstühlen und anderen Mobilitätshilfen bewusst, und zwar sowohl in finanzieller Hinsicht, als auch, was ihre Unersetzlichkeit für den Benutzer angeht. Flybe behandelt uns zur Beförderung übergebene Hilfsmittel für Behinderte mit größter Sorgfalt, und wir bemühen uns nach besten Kräften, von unseren Passagieren für die Reise benötigte Gegenstände zu befördern. Wir empfehlen den Rollstuhleigentümern jedoch den Abschluss einer zusätzlichen Versicherung, da die für Fluglinien geltenden Haftungsgrenzen derart wertvolle Gegenstände ggf. nicht abdecken.
Größe und Anzahl der Elektrorollstühle, die Flybe befördern kann, variieren je nach Flugzeugtyp und Aufnahmekapazität des Gepäckraums.
Embraer 145
Maximale Anzahl nicht manuell angetriebener Rollstühle: 2
Maximale Größe: 76 cm Breite x 111 cm Höhe
Bombardier Q400
Maximale Anzahl nicht manuell angetriebener Rollstühle: 2
Maximale Größe: 60 cm Breite x 101 cm Höhe
BAe 146
Maximale Anzahl nicht manuell angetriebener Rollstühle: 4
Maximale Größe: 88 cm Breite x 83 cm Höhe
Embraer 195
Maximale Anzahl nicht manuell angetriebener Rollstühle: 4
Maximale Größe : 94 cm Breite x 68 cm Höhe)
SF3 SAAB 340
Maximale Anzahl nicht manuell angetriebener/nicht faltbarer Rollstühle: 1
oder
Maximale Anzahl zerlegbarer elektrischer Rollstühle: 1
oder
Maximale Anzahl faltbarer Rollstühle: 2
DH6 Twin Otter
Maximale Anzahl von Rollstühlen (manuell angetrieben/faltbar): 1
Für dieses Flugzeug sind keine elektrischen Rollstühle zugelassen.
Kontaktieren Sie uns unter specialassistance@flybe.com.
