Ihre Ansprechpartner
Bitte wählen Sie eine der folgenden Abteilungen:
Kunden-Callcenter
Für Buchungen (die besten Angebote jetzt online buchen!), Umbuchungen, besondere Betreuungswünsche wie Rollstuhlbetreuung sowie sonstige allgemeine Anfragen
Internet-Support
Für Hilfe bei Problemen mit der Online-Buchung
Hauptverwaltung
Der Hauptsitz von Flybe befindet sich im britischen Exeter
Kundenabrechnung
Für Anfragen zur Rückerstattung von Flugtickets
Gruppenbuchungen
Für Gruppen von 9 oder mehr Fluggästen (mit Ausnahme von Kleinkindern)
Personalabteilung
Die Personalabteilung von Flybe
Business Express
Für Anfragen zu dem Business Express-Angebot von Flybe
Passport to Freedom
Für Anfragen zum Flybe-Bonusprogramm „Passport to Freedom"
Luftfracht
Für Informationen zur Beförderung von Fracht
Pressestelle
Nur für Medienanfragen
Kundenbetreuung
Wenn Sie Anmerkungen zu unserem Serviceangebot haben, wenden Sie sich bitte an die Flybe-Kundenbetreuungsabteilung
Kunden-Callcenter
Flybe Customer Call Centre
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Buchungen
Telefon: 0871 700 0535 (10p/min; evtl. höhere Kosten für Anrufe von Mobiltelefonen oder aus bestimmten Netzen)
Irland: 1890 925 532
Außerhalb von GB & Nordirland: 00 44 13 922 685 29
Für Umbuchungen und besondere Anfragen
Telefon: 0871 700 0535 (10p/min; evtl. höhere Kosten für Anrufe von Mobiltelefonen oder aus bestimmten Netzen)
Irland: 1890 925 532
Außerhalb von GB & Nordirland: 00 44 13 922 685 29
Für alle anderen allgemeinen Anfragen
Telefon (nur innerhalb von GB & Nordirland): 0906 209 0005 (1,00£/min; evtl. höhere Kosten für Anrufe von Mobiltelefonen oder aus bestimmten Netzen).
Außerhalb von GB & Nordirland: 00 44 13 922 685 28
Geschäftszeiten
08:00 bis 20:00 Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Samstag und Sonntag
Internet-Support
Flybe Internet Support Team
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Für technische Probleme bei der Buchung oder Verwendung der Internetseite
Telefon (nur innerhalb von GB & Nordirland): 0906 209 0003 (1,00£/min; evtl. höhere Kosten für Anrufe von Mobiltelefonen oder aus bestimmten Netzen).
Außerhalb von GB & Nordirland: +441392 268519
Fax: 01392 266650
E-Mail: internetsupport@flybe.com
Geschäftszeiten
08:00 bis 20:00 Montag bis Freitag
09:00 bis 18:00 Samstag und Sonntag
Wenden Sie sich außerhalb dieser Geschäftszeiten bitte per E-Mail an unseren Internet-Support.
Gruppenbuchungen
Für Gruppen von 9 oder mehr Fluggästen, füllen Sie bitte das entsprechende Gruppenbuchungsformular aus.
Flybe Groups Department
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Telefon: 0871 700 6666 (außerhalb von GB & Nordirland +441392 366669)
E-Mail: groups@flybe.com
Geschäftszeiten
09:00 bis 17:00 Montag bis Freitag
Hauptverwaltung
Flybe
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Telefon: 01392 366669 (außerhalb von GB & Nordirland +441392 366669)
Fax: 01392 366151
Geschäftszeiten
09:00 bis 17:30 Montag bis Freitag
Kundenabrechnung
Flybe Customer Accounts
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Telefon: 01392 266762
Fax: 01392 366151
E-Mail: Refunds@flybe.com
Geschäftszeiten:
08:30-17:00 Mo-Do - 08:30-16:00 Fr
Personalabteilung
Flybe Personnel
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Geschäftszeiten
09:00 bis 17:00 Montag bis Freitag
Business Express
Flybe Business Express
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Telefon: 0871 700 0071
Geschäftszeiten
09:00 bis 17:00 Montag bis Freitag
Luftfracht
Für Anfragen zur Luftfracht wenden Sie sich bitte an:
Globe Air Cargo
Spezielle Flybe-Telefonnummer: 0208 757 4776
Fax: 0208 759 7027
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Passport to Freedom
Flybe Passport to Freedom
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Telefon: 0871 700 0522
E-Mail: mailto:passporttofreedom@flybe.com
Geschäftszeiten
09:00 bis 17:00 Montag bis Freitag
Pressestelle
Nur für Medienanfragen
E-Mail: pressoffice@flybe.com
Telefon: 0845 675 0681
Finanz- & Unternehmensfragen
Nur für Finanz- und Unternehmensanfragen
E-Mail: corporate@flybe.com
Telefon: 0207 4572020
Kundenbetreuung
Sollten Sie Anmerkungen zu unserem Service haben, die nicht unter die Zuständigkeit der oben aufgeführten Abteilungen fallen, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuungsabteilung von Flybe.
Kundenbetreuung
Flybe Customer Relations
Jack Walker House
Exeter International Airport
EX5 2HL
Großbritannien
Telefon: 08708 890941 (außerhalb von GB & Nordirland +448708 890941)
Fax: 01392 366151
E-Mail: customerrelationsadmin@flybe.com
Geschäftszeiten
08:30 bis 17:00 Montag bis Freitag
Für Anfragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an unsere Rückerstattungsabteilung (siehe oben). Wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden und keine weiteren E-Mails erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link am Ende der erhaltenen E-Mail.
Bitte stellen Sie Anfragen an die Kundenbetreuungsabteilung von Flybe wenn möglich innerhalb von 28 Tagen nach Antritt des betreffenden Flugs.
Bei Problemen mit dem Gepäck: Wenn Sie einen Rückerstattungsanspruch auf Grund von beschädigtem Gepäck einreichen möchten, sollte dies innerhalb von 7 Tagen nach Antritt des betreffenden Flugs erfolgen. Für verspätetes oder verloren gegangenes Gepäck sollte Ihr Anspruch innerhalb von 21 Tagen bei uns eingehen.
