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Kunden-Callcenter
Für Buchungen (die besten Angebote jetzt online buchen!), Umbuchungen, besondere Betreuungswünsche wie Hilfe mit Rollstühlen sowie sonstige allgemeine Anfragen

Besondere Betreuungswünsche
Besondere Betreuung

Technischer Support
Für Hilfe bei Problemen mit der Online-Buchung

Kundenbetreuung
Wenn Sie Fragen oder Anliegen hinsichtlich unseres Serviceangebots haben, wenden Sie sich bitte an die Flybe-Kundenbetreuungsabteilung

Rewards4all
Für alle Anfragen in Bezug auf das Rewards4all-Programm

Kundenabrechnung
Für Anfragen zu Flugticket-Rückerstattungen

Gruppenbuchungen
Für Gruppen von 9 oder mehr Fluggästen (Kleinkinder ausgenommen)

 Personalabteilung
Flybes Personalabteilung

Business Express
Für Anfragen zum Business-Express-Angebot von Flybe

Luftfracht
Für Informationen zur Frachtbeförderung

Pressestelle
Nur für Medienanfragen

 


Kunden-Callcenter
Flybe Customer Call Centre
Jack Walker House
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien


Bitte beachten Sie, dass unsere günstigsten Tarife ausschließlich über www.flybe.com erhältlich sind

Buchungen, Änderungen, Gepäck und besondere Anfragen.
Tel:0871 700 2000(10p/Min.; evtl. höhere Kosten für Anrufe von Mobiltelefonen oder aus bestimmten Netzen)
Republik Irland/Aus dem Ausland:+44 (0) 1392 268529

Öffnungszeiten
08:00 bis 20:00 Montag* bis Freitag
08:00 bis 16:00 Samstag
10:00 bis 18:00 Sonntag

*Auf einen Montag fallende Feiertage: Öffnungszeiten wie sonntags.


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Besondere Betreuungswünsche

Senden Sie bitte eine E-Mail, um sich Hilfe mit einem Rollstuhl zu sichern oder für medizinische Anfragen*.
*Anfragen, die sich auf andere Dinge beziehen, werden nicht beantwortet.


Für besondere Betreuung.
E-Mail: specialassistance@flybe.com

Geschäftszeiten
Montag* bis Freitag von 08.00 bis 20.00 Uhr
Samstags von 08.00 bis 16.00 Uhr
Sonntags von 10.00 bis 18.00 Uhr
*Auf einen Montag fallende Feiertage: Öffnungszeiten wie sonntags.


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Technischer Support – für technische Probleme bei der Buchung oder Verwendung der Website
Jack Walker House
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien

Bitte beachten Sie Folgendes: Der technische Support kann Ihnen bei Änderungen des Flugplans, Namensänderungen, Stornierungen, alleinreisenden Kindern, Erstattungen, Fragen bezüglich Ticketpreisen, Flugplänen oder Gepäck nicht weiterhelfen. Für all diese und ähnliche Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kunden-Callcenter unter0871 700 2000oder lesen Sie unsere FAQs (häufig gestellte Fragen) auf unserer Website.

Tel. (nur innerhalb von GB & Nordirland):0906 999 9999(1 GBP/Min.; evt. höhere Kosten für Anrufe von Mobiltelefonen oder aus bestimmten Netzen). (Aus dem Ausland:+44 (0) 1392 268518)
E-Mail: technical.support@flybe.com

Öffnungszeiten
08:00 bis 20:00 Montag* bis Freitag
08:00 bis 16:00 Samstag
10:00 bis 18:00 Sonntag

*Auf einen Montag fallende Feiertage: Öffnungszeiten wie sonntags.


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Kundenbetreuung
Sollten Sie Fragen zu unserem Service haben, die nicht unter die Zuständigkeit der oben aufgeführten Abteilungen fallen, sehen Sie bitte unter den Fragen & Antworten der Kundenbetreuung nach.

Sie können sich allerdings auch direkt an die Kundenbetreuungsabteilung von Flybe wenden.

Kundenbetreuung
Flybe Customer Relations
The New Walker Hangar
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien

Telefon: 0871 700 5000 (außerhalb von GB & Nordirland+44 (0) 1392 268510)
Fax:+44 (0) 01392 366151

Geschäftszeiten
Montag bis Freitag von 10.00 bis 16.00 Uhr

Für Anfragen zu Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an unsere Abteilung für Kundenabrechnungen (siehe oben). Wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden und keine weiteren E-Mails erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link am Ende der erhaltenen E-Mail.

Stellen Sie Fragen an die Kundenbetreuungsabteilung von Flybe möglichst innerhalb von 28 Tagen nach Antritt des betreffenden Flugs.
Bei Gepäckproblemen: Wenn Sie einen Rückerstattungsanspruch auf Grund von beschädigtem Gepäck einreichen möchten, sollte dies innerhalb von 7 Tagen nach Antritt des betreffenden Flugs erfolgen. Für verspätetes oder verloren gegangenes Gepäck sollte Ihr Anspruch innerhalb von 21 Tagen bei uns eingehen.

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Rewards4all
Rewards4all
Jack Walker House
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien

Telefon:  0871 521 5555
 
Geschäftszeiten
Montag* bis Freitag von 08.00 bis 20.00 Uhr
Samstags von 08.00 bis 16.00 Uhr
Sonntags von 10.00 bis 18.00 Uhr

*Auf einen Montag fallende Feiertage: Öffnungszeiten wie sonntags.

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Gruppenbuchungen
Für Gruppen von 9 oder mehr Fluggästen, füllen Sie bitte das entsprechende Gruppenbuchungsformular aus.

Flybe Groups Department
Jack Walker House
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien

Telefon:0871 700 2223(außerhalb von GB & Nordirland+44 (0) 1392 266724)
E-Mail: groups@flybe.com

Geschäftszeiten
Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

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Kundenkonten
Flybe Customer Accounts
Jack Walker House
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien

Telefon: 0871 700 4455 (außerhalb von GB & Nordirland+44 (0) 1392 266623)
Fax:+44 (0) 1392 366151
E-Mail: customeraccounts@flybe.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag von 10.00 bis 16.00 Uhr

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Personalabteilung
Flybe Personnel
Jack Walker House
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien

Geschäftszeiten
Montag bis Freitag von 09.00 bis 17.00 Uhr

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Business Express
Flybe Business Express
Jack Walker House
Exeter International Airport
Devon
EX5 2HL
Großbritannien

E-Mail: businessexpress@flybe.com

Anfragen bitte an obenstehende E-Mail-Adresse richten.

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Luftfracht
Für Anfragen zur Luftfracht wenden Sie sich bitte an:
Globe Air Cargo  

Spezielle Flybe-Telefonnummer:+44 (0) 2087 574776
Fax:+44 (0) 2087 597027

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Pressestelle
Nur für Medienanfragen
E-Mail: pressoffice@flybe.com
Telefon: 0845 675 0681

Finanz- & Unternehmensfragen
Nur für Finanz- und Unternehmensanfragen
E-Mail: corporate@flybe.com
Telefon: +44 (0) 2074 572020

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