Geschäftsbedingungen
MITGLIEDSCHAFT:
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich die Wörter "wir", "uns" oder "unsere" auf Flybe und die Wörter "Sie", "Ihr" oder "Ihre" auf das Mitglied. Diese Geschäftsbedingungen (in ihrer von Zeit zu Zeit geänderten Form) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns in Verbindung mit Ihrer Rewards4all-Mitgliedschaft und finden jedes Mal Anwendung, wenn Sie Punkte verdienen oder verwenden. Sie sollten diese Geschäftsbedingungen gründlich durchlesen, bevor Sie Ihre Mitgliedschaft eingehen. Zwar sind alle Punkte dieser Geschäftsbedingungen wichtig für Sie, dennoch möchten wir Ihre Aufmerksamkeit insbesondere auf Klausel 10 (Datenschutz) und Klausel 11 (Haftungsbeschränkungen und -ausnahmen) lenken. Beachten Sie bitte, dass diese Geschäftsbedingungen einige Ausnahmen und Beschränkungen unserer potenziellen Haftbarkeit Ihnen gegenüber enthalten.1. DEFINITIONEN
Soweit der Kontext keine anderen Auslegungen erforderlich macht, haben die folgenden Wörter und Sätze in diesen Geschäftsbedingungen die in dieser Klausel zugewiesene Bedeutung:"Aktivierung" bezeichnet die erste mit dem Erhalt von Punkten zusammenhängende Aktivität auf Ihrem Konto.
"Erwachsener" bezeichnet eine Person, die weder minderjährig noch ein abhängiger Angehöriger von jemandem ist.
"Leistungen" bezeichnet die Leistungen, Punkte und Services, die Mitgliedern von Zeit zu Zeit zur Verfügung stehen und die von uns oder den von uns ernannten Agenten oder Vertretern bereitgestellt werden.
"Zugang zur Executive-Lounge" bzw. "Executive-Lounge-Zugang" bezeichnet ausschließlich den Zugang zu unseren Executive Lounges in Belfast City, Birmingham, Guernsey, Jersey, London Gatwick, Southampton, Inverness, Isle of Man, Manchester, Edinburgh, Glasgow und Exeter.
"Flybe" bezeichnet Flybe Limited.
"Abhängiger Angehöriger" bezeichnet das Kind eines Mitglieds im Alter von 2 bis 18 Jahren.
"Flybe-Flug" bezeichnet einen Flug mit einem unserer Flugzeuge oder mit einem Flugzeug eines von uns ernannten Agenten oder Partners.
"Betrug" beinhaltet Betrug, Unaufrichtigkeit und Täuschung. Dazu gehören insbesondere:
. die wissentliche Übermittlung inkorrekter Informationen an uns, u.a. über die Buchungszeit, um Punkte zu sammeln
. der Versuch, für Flugstrecken Punkte zu sammeln, die nicht geflogen wurden oder für die keine Punkte in Frage kommen
. die Abänderung von Dokumenten zur Beschaffung von Punkten
. der Gebrauch oder versuchte Gebrauch von gestohlenen oder gefälschten Flugscheinen für Flybe-Flüge
. der Versuch, für eine Flugstrecke mehrfach Punkte zu erhalten
wissentlich vom Betrug eines anderen Mitglieds oder einer anderen Person zu profitieren
"Kleinkind" bezeichnet das Kind eines Mitglieds im Alter von 0 bis 2 Jahren
"Lounge-Karten" bezeichnet die an jene Mitglieder, die entgeltlich den Zugang zu den Executive Lounges in Anspruch nehmen, ausgestellten Karten, anhand deren man Zugang zu unseren Executive Lounges erhält
"Mitglied" bezeichnet die Person, die Mitglied bei Rewards4all ist
"Mitgliedschaft" bezeichnet die Mitgliedschaft bei Rewards4all
"Punkte" bezeichnet das in Punkten ausgedrückte, von einem Mitglied verdiente Guthaben, das dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben wird
"Hin- und Rückflug, Economy-Klasse, Großbritannien" bezeichnet einen Hin- und Rückflug in der Economy-Klasse, dessen Start- und Zielflughafen sich ausschließlich im Vereinigten Königreich befinden
"Hin- und Rückflug, Economy-Plus-Klasse, Großbritannien" bezeichnet einen Hin- und Rückflug in der Economy-Plus-Klasse, dessen Start- und Zielflughafen sich ausschließlich im Vereinigten Königreich befinden
"Hin- und Rückflug, Economy-Klasse, Europa" bezeichnet einen Hin- und Rückflug in der Economy-Klasse, dessen Start- und Zielflughafen sich ausschließlich innerhalb der EU befinden
"Hin- und Rückflug, Economy-Plus-Klasse, Europa" bezeichnet einen Hin- und Rückflug in der Economy-Plus-Klasse, dessen Start- und Zielflughafen sich ausschließlich innerhalb der EU befinden
"Rewards4all" bezeichnet unser Rewards4all-Programm
"Prämienflug" bezeichnet jeden Flugschein für einen Flybe-Flug, der von uns oder in unserem Auftrag als Einlösung für Prämienpunkte ausgestellt wird
"Flugstrecke" bezeichnet eine geeignete Flugstrecke zwischen zwei Orten
"Jahr" bezeichnet einen Zeitraum von 12 Monaten, der mit dem Tag beginnt, an dem das Mitglied seine Rewards4all-Mitgliedschaft aktiviert und 12 Monate später endet2. MITGLIEDSCHAFT
2.1 Die Beantragung der Mitgliedschaft im Rewards4all-Programm muss online auf www.flybe.com erfolgen.2.2 Die Mitgliedschaft im Rewards4all-Programm steht nur Privatpersonen zu; Unternehmen, Partnerschaften, GmbHs, Interessenverbände und andere juristische Personen sind nicht zur Mitgliedschaft berechtigt.
2.3 Anspruch auf Mitgliedschaft haben nur Personen im Alter von mindestens 18 Jahren. Eine Person unter 18 Jahren kann ein "abhängiger Angehöriger" sein, aber kein Mitglied.
2.4 Um Mitglied zu werden, müssen Sie uns eine gültige E-Mail-Adresse, Ihren vollständigen Namen, Ihre Privatadresse, eine Telefonnummer, unter der Sie zu erreichen sind, und Ihr Geburtsdatum mitteilen. Bei dem Namen, den Sie uns mitteilen, muss es sich um den in Ihrem Reisepass oder einem anderen Lichtbildausweis eingetragenen Namen handeln, unter dem Sie reisen. Ihr Konto wird geschlossen, wenn wir herausfinden, dass Sie uns bewusst falsche Informationen geliefert haben.
2.5 Ungeachtet anderer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen behalten wir uns das Recht vor (das wir vernünftig ausüben werden), Anträge auf Mitgliedschaft anzunehmen oder abzulehnen. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, die Mitgliedschaft bei Folgendem auszusetzen oder zu beenden: (a) der Beauftragung eines Betrugs; (b) der Beauftragung von Fehlverhalten, das unter anderem Folgendes beinhalten kann: (i) die Nichteinhaltung dieser Geschäftsbedingungen/oder Bestimmungen, die auf alle Flybe-Flüge (siehe Verweis auf Bestimmungen) zutreffen; (ii) Missbrauch von Leistungen oder (iii) der Gebrauch von Drohungen, Beschimpfungen oder Beleidigungen oder ein bedrohliches, missbräuchliches oder beleidigendes Verhalten gegenüber Flybe-Mitarbeitern oder Mitarbeitern der von uns ernannten Agenten oder Vertreter.
2.6 Bei der Einrichtung Ihres Kontos müssen Sie ein Passwort und eine Sicherheitsfrage angeben. Diese benötigen Sie später, um sich in Ihr Konto einzuloggen. Es unterliegt Ihrer Verantwortung, diese Angaben vertraulich zu behandeln.
2.7 Sie sind auch dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Kontoangaben stets aktuell sind. Aktualisierungen können Sie vornehmen, wenn Sie sich über www.flybe.com in Ihr Konto einloggen und auf "Angaben aktualisieren" gehen.
2.8 Änderungen des Namens des Kontoinhabers sind normalerweise nicht gestattet. Es gibt allerdings besondere Umstände, in denen eine Namensänderung gestattet ist, z.B. nach einer Heirat. Wenn Sie den Namen Ihres Kontos ändern möchten, müssen Sie dies schriftlich mit entsprechenden Dokumenten tun, die die Legitimität der Namensänderung belegen (z.B. eine Kopie Ihrer Heiratsurkunde).
2.9 Sie dürfen stets nur eine Mitgliedschaft innehaben. Wenn Ihnen versehentlich zwei Mitgliedschaften zugewiesen wurden, wird eine dieser Mitgliedschaften beendet, die Mitgliedschaften werden zusammengefasst und die Punkte auf eine Mitgliedschaft übertragen, abzüglich doppelter Punkte, die aus derselben Aktivität entstanden sind.
2.10 Ohne unsere vorherige Genehmigung, die wir nach eigenem Ermessen verweigern können, dürfen weder Ihre Mitgliedschaft noch Ihre Punkte aus irgendeinem Grund (dies bezieht sich u.a. auch uneingeschränkt auf Ihren Tod oder einen Gerichtsbeschluss) auf eine andere Person übertragen werden.
2.11 Um jegliche Zweifel auszuschließen sei klargestellt, dass es sich bei Rewards4all weder um einen durch Mitglieder noch Eigentümer betriebenen Verein handelt.
3. SAMMELN VON PUNKTEN
3.1 Sie erhalten auf folgende Art und Weise Punkte:(i) Es gibt einen Punkt pro Person pro gebuchten und bezahlten einfachen Economy-Flug, für den ein Flugschein ausgestellt wurde;
(ii) zwei Punkte pro Person pro gebuchten und bezahlten einfachen Flybe-Economy-Plus-Flug, für den ein Ticket ausgestellt wurde;
(iii) zwei Punkte pro Person pro gebuchten und bezahlten Hin- und Rückflug in der Economy-Klasse, für den ein Ticket ausgestellt wurde und
(iv) vier Punkte pro Person pro gebuchten und bezahlten Hin- und Rückflug in der Flybe-Economy-Plus-Klasse, für den ein Ticket ausgestellt wurde.
3.2 Kleinkinder haben kein Anrecht auf den Erhalt von Punkten.
3.3 Abhängige Angehörige erhalten die gleiche Anzahl von Punkten wie Mitglieder (siehe Klausel 3.1 oben)
3.4 Die Anzahl der Angehörigen, für die Sie Punkte beantragen können, ist unbegrenzt. Falls Ihr Kind zwischen 2 und 18 Jahre alt ist, Sie die Buchung vorgenommen haben und Ihr Flug und Ihre Buchungsnummer identisch waren, haben Sie Anspruch auf dessen Punkte.
3.5 Eine Person, auf deren Namen das Konto eröffnet wurde und die die Flugreisen unternimmt, kann Punkte dafür erhalten, unabhängig davon, wer den Flugschein erworben hat.
3.6 Zu bestimmten Zeiten bieten wir im Rahmen von Werbeaktionen Mitgliedern zusätzliche Punkte für bestimmte Flüge oder Strecken an. Solche Angebote sind befristet. Wir behalten uns zudem das Recht vor, solche Angebote jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder zu beenden.
3.7 Um Ihre Punkte zu beantragen, sollten Sie sich vor der Flugbuchung auf www.flybe.com in Ihr Konto einloggen. Sie können auch nachträglich Punkte für Ihre Buchungen beantragen, die ohne Ihre Mitgliedsangaben getätigt wurden. Benutzen Sie dazu den Abschnitt "Punkte beantragen" auf www.flybe.com. Punkte müssen innerhalb von drei Monaten nach dem letzten Flug dieser Buchung beantragt werden.
3.8 Es werden keine Punkte gutgeschrieben, wenn Sie für die gleiche Buchung bereits Punkte im Rahmen eines anderen Treueprogramms erhalten. Wurden doch Punkte gutgeschrieben, so werden diese zurückgefordert.
3.9 Sie können für jede entgeltpflichtige Buchung, auch online und über jeden Vertriebsweg, u.a. über Shares, Galileo, Sabre, Amadeus und Worldspan, Punkte erhalten.
3.10 Wenn Sie Ihren Flybe-Flug über ein Reisebüro oder anderen Vertriebsweg buchen, können Sie auch nach der Buchung Punkte dafür beantragen. Loggen Sie sich dazu in Ihr Online-Konto ein. Punkte müssen auf www.flybe.com innerhalb von drei Monaten nach dem letzten Flug dieser Buchung beantragt werden (falls nötig durch die Einreichung des behaltenen Abschnitts der Bordkarte und der Passagierquittung), vorausgesetzt, Sie waren zur Reisezeit Mitglied des Rewards4all-Programms.
3.11 Sie können Punkte für Flüge, die der Hauptkontoinhaber getätigt hat, nur dann beantragen, wenn der Name Ihres Kontos genau einem der Namen entspricht, für den die Buchung getätigt wurde. Für Flüge, auf die der Hauptkontoinhaber nicht gebucht war, gibt es keine Punkte.
3.12 Wenn bei der Buchung Punkte beantragt wurden, werden diese innerhalb von 24 Stunden nach dem Flug Ihrem Konto gutgeschrieben.
3.13 Nachdem Punkte gutgeschrieben wurden, verfallen Sie nicht, es sei denn, es ist in diesen Geschäftsbedingungen etwas anderes angegeben.
3.14 Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen ein Punkt für einen kürzlich getätigten Flug zusteht und dieser nicht Ihrem Konto gutgeschrieben wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sollte es Streitigkeiten über den Anspruch auf Punkte geben, verlangen wir ggf. einen Reisenachweis für den relevanten Flybe-Flug, u.a. den behaltenen Abschnitt der Bordkarte und die Passagierquittung für den Flybe-Flug, für den Punkte gefordert werden. Beantragungen müssen innerhalb von drei Monaten nach dem Reisedatum getätigt werden.
3.15 Punkte können nicht auf eine andere Person übertragen, gutgeschrieben oder mit ihr getauscht werden und auch nicht mit den von anderen Mitgliedern gesammelten Punkten vereint werden.
3.16 Es gibt keine Punkte für Flüge mit anderen Fluggesellschaften, für unversteuerte Flugscheine, für Gratisflüge, für Freiflüge, auf die nur eine Gebühr erhoben wird, für Prämienflüge und für Mitarbeiterreisen. Für Prämienpunkte gibt es keine weiteren Punkte.
3.17 Flybe behält stets die Rechte und den Anspruch auf und das Eigentum von Punkten und überträgt diese unter keinen Umständen auf Mitglieder. Punkte können weder rückerstattet noch gegen Bargeld, andere Flugscheine oder etwas anderes eingetauscht werden. Sollten Sie sich nicht daran halten, können wir Ihre gesamten Punkte konfiszieren.
4. KUNDENABRECHNUNGEN
4.1 Nachdem Sie Ihr Konto aktiviert haben, können Sie sich Ihre Kontoinformationen und Punktezahl ansehen. Loggen Sie sich hierzu auf www.flybe.com in Ihr Konto ein. Wir bieten keine Papierabrechnung über Ihren Kontostatus oder Ihre vorhandenen Punkte an.4.2 Online-Abrechnungen werden innerhalb von 24 Stunden nach der letzten Kontotransaktion (Sammeln und Ausgeben von Punkten) aktualisiert.
4.3 Wenn Sie Fehler oder Auslassungen auf Ihrer Kontoabrechnung bemerken, müssen Sie uns dies innerhalb von drei Monaten, nachdem Sie diese Punkte verdient haben, melden. Sollten Sie dies versäumen, so verwirken Sie das Recht auf den Erhalt solcher Punkte.
5. VERWENDUNG VON PUNKTEN FÜR PRÄMIENFLÜGE UND DEN EXECUTIVE-LOUNGE-ZUGANG
5.1 Punkte können nur die Kosten für Flybe-Flüge und den Zugang zu Executive Lounges abdecken. Für den Erwerb von Prämienflügen und den Zugang zu Executive Lounges benötigen Sie die folgende Anzahl von Punkten:- 16 Prämienpunkte - 1 Hin- und Rückflug in Großbritannien in der Economy-Klasse
- 20 Prämienpunkte - 1 Jahr lang Zugang zur Executive Lounge
- 22 Prämienpunkte - 1 Hin- und Rückflug in Großbritannien in der Economy-Plus-Klasse
- 24 Prämienpunkte - 1 Hin- und Rückflug innerhalb Europas in der Economy-Klasse
- 30 Prämienpunkte - 1 Hin- und Rückflug innerhalb Europas in der Economy-Plus-Klasse
5.2 Wir behalten uns das Recht vor, das Rewards4all-Programm jederzeit zu ändern. Die kann (ohne Einschränkung) die für den Erwerb von Prämienflügen und den Zugang zu Executive Lounges benötigen Punkte beinhalten.
5.3 Die Anzahl der Sitzplätze für Mitglieder des Rewards4all-Programms, die mit Punkten bezahlen, hängt von der Verfügbarkeit ab und ist auf jedem Flug begrenzt. Wir behalten uns das Recht vor, die Verfügbarkeit von Prämienflügen und/oder dem Zugang zu Executive Lounges jederzeit zu erweitern oder zu beschränken.
5.4 Sie können mit Ihren Punkten Prämienflüge für jede beliebige Person erwerben, es sei denn, in diesen Geschäftsbedingungen ist etwas anderes angegeben. Buchungen können auch für Nicht-Mitglieder vorgenommen werden.
5.5 Sie können einen Prämienflug auch für einen alleinreisenden Minderjährigen erwerben. Solche Flüge müssen über unser Callcenter erworben werden. Buchungen für einen alleinreisenden Minderjährigen kosten derzeit 32£ pro Flugstrecke und alleinreisenden Minderjährigen.
5.6 Punkte können ausschließlich online auf www.flybe.com verwendet werden. Sie müssen sich vor der Verwendung Ihrer Punkte in Ihr Konto einloggen.
5.7 Punkte decken nur die Kosten für die Beförderung ab. Sie decken nicht die Kosten durch Steuern, Aufschläge, Versicherungen, im Voraus getätigte Sitzplatzbuchungen, Gepäck, Zollgebühren, Einreisegebühren, Flughafengebühren, Kerosinzuschläge, Gebühren für Agrarinspektionen, Sicherheitsgebühren, Nutzungsgebühren und sonstige in Verbindung mit der Buchung verursachte Gebühren. Eine Ausnahme von dieser Regel bilden Economy-Plus-Flüge, die mit Punkten erworben werden, da bei diesen die Gebühren für im Voraus gebuchte Sitzplätze und das Standardgepäck bereits inbegriffen sind.
5.8 Debit- und Kreditkartenzahlungen verursachen zusätzliche Gebühren. Die aktuellen Gebühren finden Sie unter dem Gebühren-Link.
5.9 Nur dem Hauptkontoinhaber ist der Zugang zu unseren Executive Lounges gestattet; abhängigen Angehören, Minderjährigen und Gästen bleibt dieser verwehrt.
5.10 Um Zugang zu den Executive Lounges zu erhalten, kann ein Identitätsnachweis erforderlich sein. Als Identitätsnachweis anerkannt sind ein Reisepass oder Führerschein mit Lichtbild.
5.11 Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene, zerstörte oder unleserlich gewordene Lounge-Karten und werden diese nicht ersetzen.
6. UMBUCHUNGEN VON PRÄMIENFLÜGEN
6.1 Prämienflüge können über unser Callcenter umgebucht werden. Es fallen hierfür die üblichen Gebühren an (siehe "Gebühren").6.2 Prämienflüge unterliegen den gleichen Stornierungsbestimmungen wie andere Flybe-Flüge (siehe "Bestimmungen"). Sollte ein Prämienflug storniert werden, so werden die für die Flugbuchung eingesetzten Punkte dem Konto des Mitglieds nicht wieder gutgeschrieben.
6.3 Fluggaständerungen sind bei Prämienflügen möglich, sofern nicht bereits eine Strecke geflogen wurde. Für Fluggaständerungen fallen die üblichen Gebühren an. (Siehe "aktuelle Gebühren") Fluggaständerungen können nur bis zu zwei Stunden vor Abflug über unser Callcenter vorgenommen werden.
6.4 Änderungen von Flugdatum und -zeit sind bis zu zwei Stunden vor Abflugzeit zulässig. Für Streckenänderungen fallen die üblichen Gebühren an. (Siehe "aktuelle Gebühren") Änderungen bzw. Umbuchungen können abhängig von der Verfügbarkeit von Sitzplätzen auf den gewünschten Flügen vorgenommen werden. Datums- und Zeitänderungen müssen über unser Callcenter vorgenommen werden.
7. MISSBRAUCH VON KONTEN UND PUNKTEN
7.1 Zusätzlich zu unseren sonstigen Rechten und Rechtsmitteln dürfen wir Ihre Mitgliedschaft jederzeit unangekündigt beenden (wir werden Sie allerdings nach einer solchen Beendigung stets schriftlich darüber informieren), sollten wir berechtigten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie einen Betrug begangen oder gegen diese Geschäftsbedingungen verstoßen haben. Unter solchen Umständen können wir auch alle angefallenen und anfallenden Punkte sowie sämtliche Prämienflüge und/oder Zugangsrechte zu unseren Executive Lounges stornieren.7.2 Bei einem Verkauf, Tausch, einer Auktion oder sonstigen Zuweisung oder Übertragung verlieren Punkte ihre Gültigkeit. Solche Aktivitäten sind unzulässig und führen zur Verweigerung der Reise und/oder Einlösung von Punkten; sie können außerdem zur Stornierung aller angefallenen Punkte und/oder zur Stornierung Ihrer Rewards4all-Mitgliedschaft führen.
7.3 Sie sind dann zur Zahlung des vollen Preises für alle Prämienflüge und/oder den Executive-Lounge-Zugang verpflichtet, die bzw. den Sie in Anspruch genommen und mit Punkten bezahlt haben, die Sie vollständig oder teilweise durch Betrug oder sonstige Verstöße gegen diese Geschäftsbedingungen erhielten. Unter solchen Umständen sind Sie für die Rückerstattung sämtlicher Kosten für Ihren Flugschein- und/oder Executive-Lounge-Zugang haftbar und zwar zu den aktuellen Preisen zuzüglich aller uns entstandenen finanziellen Aufwendungen (u.a. rechtliche und administrative Kosten).
8. IHR ANRECHT AUF BEENDIGUNG IHRER MITGLIEDSCHAFT
8.1 Sie können Ihre Mitgliedschaft am Rewards4all-Programm jederzeit schriftlich oder durch einen Anruf bei unserem Callcenter beenden. Sollten Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, verlieren Sie alle entstandenen und entstehenden Punkte. Die Beendigung Ihrer Mitgliedschaft befreit Sie nicht von fortlaufenden Verpflichtungen, die aus diesen Geschäftsbedingungen entstehen bzw. entstanden sind.9. BEENDIGUNG ODER ÄNDERUNG VON REWARDS 4ALL
9.1 Wir können das Rewards4all-Programm jederzeit beenden, werden uns allerdings angemessen darum bemühen, Ihnen eine solche Beendigung mindestens drei Monate im Voraus anzukündigen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre entstandenen Punkte nach Ablauf eines solchen Benachrichtigungszeitraums verfallen und Ihr Recht auf die Verwendung und das Sammeln von Punkten erlischt.9.2 Wir behalten uns das Recht vor, das Rewards4all-Programm jederzeit zu ändern, anzupassen, zu erweitern, vorübergehend auszusetzen oder zu beenden und Änderungen dieser Geschäftsbedingungen, der Verwendung von Punkten und der Anzahl der notwendigen Punkte für Prämienflüge und den Executive-Lounge-Zugang jederzeit durchzusetzen. Wir werden Sie entweder direkt oder über www.flybe.com zu einem angemessenen Zeitpunkt im Voraus über solche Änderungen informieren. Nachdem eine solche Änderung, Anpassung oder Beendigung angekündigt worden ist, stellt Ihre weitere Teilnahme am Rewards4all-Programm Ihr Einverständnis damit dar. Sollten Sie die Änderung nicht akzeptieren, können Sie Ihre Mitgliedschaft in Übereinstimmung mit Klausel 6.1 (siehe oben) beenden.
10. DATENSCHUTZ
10.1 Durch das Eingehen der Mitgliedschaft erklären Sie sich damit einverstanden, dass10.1.1 wir eine Datenbank mit persönlichen Informationen hinsichtlich Ihrer Mitgliedschaft ("Daten") anlegen, führen und aktualisieren;
10.1.2 Ihre Daten an andere juristische Personen, die wir als unsere Agenten und Vertreter bei der Bereitstellung des Rewards4all-Programms einsetzen (einschließlich aber nicht ausschließlich an unsere Tochtergesellschaften), weiterleiten, dazu gehören deren Mitarbeiter, Agenten und Auftragnehmer;
10.1.3 Ihre Daten an außereuropäische Länder weitergeleitet werden, ganz gleich, ob diese über Datenschutzgesetze verfügen oder nicht.
10.2 Diese Daten beinhalten u.U.:
10.2.1 Mitgliedsdaten
10.2.2 Daten von anderen juristischen Personen, die wir als unsere Agenten und Vertreter bei der Bereitstellung des Rewards4all-Programms einsetzen
10.2.3 alle von Ihnen erteilten persönlichen Angaben.
10.3 Diese Daten werden geführt, aktualisiert und eingesetzt für:
10.3.1 die Bereitstellung von allgemeinen Serviceleistungen im Rahmen des Rewards4all-Programms;
10.3.2 die Entwicklung neuer Serviceleistungen (sowohl im Rahmen des Rewards4all-Programms als auch unserer allgemeinen Verpflichtung zur Verbesserung unserer Kundenservices);
10.3.3 die Erweiterung unseres Kundenservices;
10.3.4 Marketing- und Marktforschungszwecke und
10.3.5 für Mitteilungen und Schreiben an die Mitglieder.
10.4 Ihr Einverständnis gemäß Klausel 8.1 wird als gültig erachtet, solange Sie sich nicht schriftlich an Rewards4all, Jack Walker House, Exeter International Airport, Devon, EX5 2HL, wenden. Wenn Sie Ihr Einverständnis zurückziehen, kann das dazu führen, dass Ihnen bestimmte Services und Leistungen nicht mehr zur Verfügung stehen. Es berechtigt uns zudem zur sofortigen Beendigung Ihrer Mitgliedschaft.
11. EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSNAHMEN UNSERER HAFTBARKEIT
11.1 Wir sind nicht haftbar für Verluste, Verzögerungen, Schäden oder Verletzungen, die in Verbindung mit Ihrer Mitgliedschaft oder Ihrer Verwendung bzw. Einlösung Ihrer Punkte entstehen, es sei denn, solche Verluste werden durch unsere eigene Nachlässigkeit oder vorsätzliche Unterlassung verursacht.11.2 Sollten wir uns der Nachlässigkeit, der vorsätzlichen Unterlassung, des Vertragsbruchs oder einer sonstigen Angelegenheit schuldig gemacht haben, beschränkt sich unsere Haftbarkeit darauf, dass wir Ihrem Konto so viele Punkte gutschreiben, wie Sie ansonsten verdient oder ausgegeben hätten, wäre uns dieser spezifische Fehler nicht unterlaufen.
11.3 In diesen Geschäftsbedingungen schließt nichts unsere Haftbarkeit bei Todesfällen oder persönlichen Verletzungen aus, die durch unsere Nachlässigkeit entstanden sind.
12. ALLGEMEINES
12.1 Wir legen nicht dar, welche Einkommens-, Aufwands-, Verbrauchssteuer oder sonstigen Steuerverpflichtungen Ihnen aus Ihrer Mitgliedschaft (z.B. durch das Sammeln von Punkten für Geschäftsflüge) entstehen. Sie sollten sich bei Ihrem Buchhalter oder Steuerberater über solche potenzielle Verbindlichkeiten informieren. Wir übernehmen keine Haftung für Steuerverpflichtungen, die Ihnen aus Ihrer Mitgliedschaft entstehen.
12.2 Diese Geschäftsbedingungen sowie die Beziehung zwischen Ihnen und uns unterliegt dem englischen Recht; zudem erklären Sie sich hiermit mit der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der englischen und walisischen Gerichte einverstanden.
12.3 Sollte eine der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen durch eine zuständige Behörde oder einen zuständigen Gerichtshof als unwirksam oder nicht vollstreckbar erklärt werden, so wird der als unwirksam oder nicht vollstreckbar erklärte Teil abgetrennt und betrifft nicht die anderen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen.